Maîtriser la négociation de haut niveau (Volet 2)

Mercredi, 21 Février, 2018 - 09:00 - 16:00
Fondation Montréal inc.

Préalable :

Avoir suivi une formation sur les bases de  la négociation et être dans un réel contexte de développement des ventes (accès à une clientèle plus large, contacts avec un client moyen en cours, préparation de vos vendeurs à conquérir de grands comptes, etc.)

À l’issue de ce programme, les participants seront en mesure  de mener avec succès une négociation quel que soit le contexte et les interlocuteurs grâce aux différents leviers de la négociation.

Stratégie globale de la négociation

·         Aborder la négociation : l’indispensable préparation

·         Découvrir les atouts de votre interlocuteur

·         Maîtriser les conditions d’adhésion à votre proposition

·         Défendre votre position sur les éléments non-négociables

Consolider la relation pendant la négociation

·         Identifiez vos forces et limites

·         Adaptez-vous en quelques minutes au profil psychologique de vos interlocuteurs

·         Faire de la tension un levier relationnel puissant

·         La lucidité nécessaire du négociateur : savoir renoncer

Conforter la négociation

·         Formuler un bilan (points d’accord, divergences) pour affirmer un engagement réciproque

·         Décompresser, quelle que soit l’orientation de la négociation pour rebondir plus tard.

PS : Il ne s’agit pas d’une formation au pitch de vente

 

Mariam Tounkara, associée | Profiles Relation clients 

Spécialiste en négociation, relations clients et leadership, Mariam Tounkara est consultante, formatrice et coach depuis 15 ans pour des équipes de dirigeants, de cadres opérationnels et leurs équipes. Mariam est mentore bénévole de jeunes entrepreneurs.

 

 

 

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Fondation Montréal inc.
1550 rue Metcalfe,
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Mercredi, 21 Février, 2018 - 09:00 - 16:00
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